Ce modèle de cahier des charges vous aide à structurer votre projet SIRH de manière claire et complète. Il couvre les objectifs, le périmètre, les acteurs, les fonctionnalités, le planning et les risques. Adaptez-le à votre contexte en remplaçant les informations entre crochets.
À savoir : Ce document est un modèle générique. Il ne constitue pas un document contractuel et ne remplace pas l'avis d'un expert en gestion de projet ou en ressources humaines. Adaptez-le à votre situation et faites-le valider par les parties prenantes.
Comment utiliser cette ressource
- Rassemblez les informations nécessaires : objectifs RH, processus actuels, contraintes, budget, etc.
- Remplissez chaque section du modèle avec des informations précises et mesurables.
- Faites relire le document par les acteurs clés (RH, DSI, direction) et ajustez.
- Validez le cahier des charges avant de lancer l'appel d'offres ou la consultation.
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Structure du document
Le modèle comprend les sections suivantes : contexte et enjeux, objectifs, périmètre, acteurs, fonctionnalités, planning, budget, risques, critères de choix, et annexes. Chaque section est détaillée avec des exemples.
Conseils d'utilisation
Soyez spécifique : indiquez des chiffres (nombre d'utilisateurs, délais, etc.). Décrivez les processus RH actuels et les points de douleur. Impliquez les utilisateurs finaux pour recueillir leurs besoins.
Version à copier et adapter
CAHIER DES CHARGES – PROJET SIRH 1. CONTEXTE ET ENJEUX [Description de l'entreprise, du contexte RH actuel, des problèmes rencontrés] Exemple : L'entreprise [Nom] compte [Nombre] salariés. La gestion RH est actuellement réalisée via des fichiers Excel, ce qui entraîne des erreurs et une perte de temps. 2. OBJECTIFS Objectif général : [But principal] Objectifs spécifiques : – [Objectif 1] – [Objectif 2] – [Objectif 3] Exemple : Centraliser les données RH, automatiser la paie, améliorer le suivi des congés. 3. PÉRIMÈTRE Inclus : [Modules fonctionnels, processus couverts] Exclus : [Ce qui n'est pas couvert] Exemple : Inclus : gestion administrative, paie, temps de travail. Exclus : formation, recrutement (si non concerné). 4. ACTEURS – Maîtrise d'ouvrage : [Nom] – Maîtrise d'œuvre : [Nom] – Utilisateurs clés : [Liste] – Comité de pilotage : [Composition] 5. FONCTIONNALITÉS ATTENDUES [Liste détaillée des fonctionnalités avec priorités] Exemple : – Gestion des dossiers du personnel (obligatoire) – Gestion des temps et activités (obligatoire) – Génération de rapports (souhaité) 6. PLANNING PRÉVISIONNEL Phase 1 : [Description] – [Date début] à [Date fin] Phase 2 : [Description] – [Date début] à [Date fin] Phase 3 : [Description] – [Date début] à [Date fin] 7. BUDGET PRÉVISIONNEL Budget total : [Montant] € Coûts de licence : [Montant] € Coûts de mise en œuvre : [Montant] € Coûts de formation : [Montant] € 8. RISQUES ET MITIGATIONS Risque 1 : [Risque] – Mitigation : [Action] Risque 2 : [Risque] – Mitigation : [Action] 9. CRITÈRES DE CHOIX DE LA SOLUTION – [Critère 1] (pondération : [%]) – [Critère 2] (pondération : [%]) – [Critère 3] (pondération : [%]) 10. ANNEXES – [Liste des documents annexes] Date : [Date] Rédigé par : [Nom] Validé par : [Nom]
Checklist avant utilisation
- Le contexte et les enjeux sont clairement décrits.
- Les objectifs sont spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART).
- Le périmètre précise les inclusions et exclusions.
- Les acteurs sont identifiés avec leurs rôles.
- Les fonctionnalités sont hiérarchisées (obligatoire, souhaité, optionnel).
- Le planning est réaliste et tient compte des contraintes.
- Le budget est chiffré et validé.
- Les risques sont identifiés avec des mesures de mitigation.
- Les critères de choix sont définis et pondérés.
- Le document a été relu et validé par les parties prenantes.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un cahier des charges et un appel d'offres ?
Le cahier des charges décrit les besoins et les exigences du projet. L'appel d'offres est la procédure de consultation des fournisseurs, qui inclut le cahier des charges comme document de référence.
Dois-je inclure des exigences techniques dans le cahier des charges ?
Oui, si nécessaire. Précisez les contraintes techniques (intégration avec d'autres systèmes, sécurité, hébergement, etc.) pour éviter les incompréhensions avec les prestataires.
Comment estimer le budget d'un projet SIRH ?
Le budget dépend de la taille de l'entreprise, des fonctionnalités, du mode de déploiement (sur site ou cloud) et des coûts de licence, de personnalisation, de formation et de maintenance. Demandez des devis à plusieurs fournisseurs.